mengetahui tingkat kepuasan kerja karyawan RSUP Sanglah tahun 2015 2. Puspita Lestari. sebesar 0,373 yang artinya tingkat kepuasan kerja mempengaruhi kinerja SDM sebesar 37,3%. Survey Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) tahun 2011 ini merupakan survey tahun ke tiga yang dilaksanakan di Puskesmas Gunung Muda. 16 Pertanyaan Survei Kepuasan Karyawan. Manajemen Puskesmas 5. Purbalingga Kode Pos 53371 Telp : (0281) 892414 e-mail : puskesmas@yahoo. Dari 9 unsur kepuasan yang memiliki pengaruh paling tinggi adalah nilai kepuasan terhadap biaya/tarif Puskesmas dan kepuasan pada penanganan pengaduan (Ciamis). PENGOLAHAN DATA SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) Tahun 2019 2 Januari s. Terinformasikannya pengukuran mutu dan kinerja secara berkesinambungan. Sementara itu, komponen kesesuaian Prosedur Operasional Baku (POB) dengan produk pelayanan yang diberikan merupakan komponen dengan skor kepuasan terendah dari kalangan dosen, yaitu sebesar 3,14. SURVEY KEPUASAN PELANGGAN. Tabel Sample Krejcie & Morgan Krejcie and Morgan Formula S = { χ² . a. 2 , Kelurahan Magersari, Kecamatan Magelang Selatan, Kota Magelang Telp : (0293) 363695 pesawat 103 Customer Service : 085893888843Monitoring Evaluasi (Monev) Internal Kepuasan Mahasiswa, Kepuasan Dosen, Kepuasan Tenaga Kependidikan, Pemahaman Terhadap Visi Misi dan Evaluasi. com. Mengetahui faktor-faktor yang menghambat penilaian kinerja pegawai Puskesmas Puskesmas Rowosari Kecamatan Tembalang Kota Semarang. 5. Eka Ayu. Yth. SK indiKator Kinerja. 8. SURVEY KEPUASAN PEGAWAI. meningkatkan mutu pelayanan, diperlukan adanya perubahan perubahan, terutama. 1. Memahami Kondisi Karyawan. pelayanan harus. a. 1. 2 Distribusikan survey yang disusun 6. 000. Mengukur dan mengetahui indeks kepuasan masyarakat terhadap layanan masyarakat yang diberikan oleh Direktorat. BULAN APRIL, MEI, JUNI 2019. V. f. SK PENETAPAN PENANGGUNG JAWAB, KOORDINATOR DAN PELAKSANA PELAYANAN PUSKESMAS. dilakukan di Puskesmas Tanjung Batu. 00 wita, dan sabtu jam 08. Syukur Alhamdulillah, Laporan Hasil Survey Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Unit Pelayanan Publik Balai Riset dan Standardisasi Industri Banda Aceh tahun 201. Sebagai masukan bagi pihak manajemen untuk melakukan perbaikan dan. PROGRAM KERJA RAJAL. 1) SK tentang 0 d) Ditetapkan indikator Penetapan dan mekanisme Indikator Kepuasan 5 survei kepuasan Pegawai. 20%. 8% 5 Guru 7 2. survey kepuasan masyarakat & survey kepuasan pegawai 2020 - Download as a PDF or view online for. Pertanyaan dapat mencakup topik seperti kepuasan kerja, keseimbangan kehidupan kerja, peluang pengembangan karir,. 05), hal ini menunjukan bahwa ada perbedaan motivasi kerja pegawai puskesmas BLUD dan non-BLUD. LAPORAN HASIL SURVEI BUDAYA KESELAMATAN RSUD Dr. diberikan sesuai dengan harapan masyarkat. a. keselamatan kerja yang jelas. A. Netralitas Dalam melakukan Survei Kepuasan Masyarakat, surveyor tidak boleh mempunyai kepentingan pribadi, golongan, dan tidak. Kinerja (performance), karakteristik operasi pokok dari produk inti. Pengertian Survey Kepusan Pelanggan Upaya Kesehatan. evaluasi kualitas pelayanan kesehatan dasar terhadap kepuasan pasien di puskesmas kota bukittinggi tahun 2020 November 2020 Jurnal BONANZA Manajemen dan Bisnis 1(2):98-109PENGUKURAN INDEKS KEPUASAN. Dengan ini saya persembahkan karya ini untuk : Bapak, Ibu, mas Yordan dan Gusti Leni Afriani dirumah yang selalu memberikan motivasi,. phone (0286) 5211011. menjadi pegawai RS kami. SURVEI KEPUASAN KARYAWAN UPTD PUSKESMAS PANANRUNG TAHUN 2023. adalah seluruh pegawai Puskesmas Bulu sebanyak 35 responden. a Laporan Survei Kepuasan. Survey ini tidak ada hubungannya dengan pajak ataupun politik. SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) TAHUN 2021] Dinas PMD Kab. Hang Jebat III Blok F3, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan 12120 Kode Pos: No. Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik. Tabel 4. Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) Asal Unit 3. Data Responden. Survei yang didapatkan. UPTD PUSKESMAS KALIMANAH. survey kepuasan masyarakat & survey kepuasan pegawai 2020. Sehingga laporan skripsi ini dapat terselesaikan dengan lancar. Survei oleh Tim Survei Internal Puskesmas a. Karma Maha Wirajaya1, N. P. LAPORAN SURVEI KEPUASAN PELANGGAN TAHUN 2019 V-19 5. pelayanan publik. Tinjauan Pustaka Pada dasarnya, sumber daya manusia itu sumber daya yang sangat dibutuhkan oleh suatu organisasi atau perusahaan. Q}/ {d² (N-1) + χ² . Dokumen : No. Sri Nopiyani1,2, I. Pedoman pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat telah ditetapkan dalam Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat terhadap. Survey dilakukan pada. com, TANJUNG. Dengan pekerjaan yang sesuai, membuat karyawan semakin semangat dalam bekerja sesuai dengan bidang yang memang sudah diinginkan. SOP KEUANGAN DAN KEPEGAWAIAN; SOP SARANA DAN PRASARANA; FEEDBACK . LAPORAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT UPTD PUSKESMAS SEMPLAK TAHUN 2021. Identifikasi kebutuhan dan harapan pelanggan Puskesmas Omben f3. Survey Kepuasan Pegawai UPTD PUSKESMAS KAJUARA. Puji syukur kami panjatkan ke hadirat Allah SWT atas taufik dan hidayahNya sehingga Laporan Pelaksanaan Survei Kepuasan Pegawai di Puskemas Trauma Center tahun 2023 dapat diselesaikan. Pengertian Survei Kepuasan Masyarakat adalah pengukuran secara komprehensif kegiatan tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil. 8. Tujuan umum. kepegawaian puskesmasteluknaga. 2 EP 2 SK INDIKATOR PENILAIAN PEGAWAI PUSKESMAS TAHUN 2022-1 - Read online for free. You May Also Like. Sudirman N0. Tujuan khusus. Berbagai informasi yang disajikan dalam publikasi Statistik Kesehatan 2022 diharapkan mampu memenuhi kebutuhan data baik untuk keperluan perencanaan,. f PEMERINTAH KABUPATEN OGAN ILIR. com SUNGAI KAKAP Kode Pos 78381. Tim Survey Puskesmas Sukorame bertanggung jawab untuk melakukan kegiatan survey kepada pegawai minimal 2 kali dalam setahun. MR menerima laporan hasil survei kepuasan masyarakat dari rekanan. 2. LINDA TJAHJONO. MASYARAKAT No. 2. Kepuasan kerja di suatu organisasi digunakan sebagai salah. Ayun Sriatmi, MKes FKM UNDIP Press. 1. PENILAIAN KEPUASAN PELANGGAN No. 4 d. Standar Operasional Prosedur (SOP) 6. Survey kepuasan Puskesmas Makrayu a. Kebijakan SK Kepala UPTD Puskesmas Atari Jaya Nomor: /SK/ 2023 tentang. 3 Karyawan. 8% 4 Wiraswasta 22 6. Pegawai Swasta 33 25,38% 3. NAMA KEGIATAN kegiatan. 1. Tujuan a. Mengidentifikasi masalah yang menyebabkan pasien/masyarakat kurang puas terhadap pelayanan kesehatan di Puskesmas Puput melalui Survei Kepuasan Masyarakat tahun 2016. Tujuan Laporan Tindak Lanjut SKM yang disusun berdasarkan hasil survei kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan kepada stakeholder yang merupakan alumni peserta pada pelatihan yang diselenggarakan pada Semester 1tahun 2022. Laporan Hasil Survei Pemahaman Visi Misi UPJ; Laporan Hasil Survei Kepuasan Pegawai; Laporan Hasil Survei Kepuasan Mahasiswa; Monitoring dan Evaluasi. Minahasa 1. KARAKTERISTIK RESPONDEN 1. Pegawai Swasta 83 22. Hasil Survey No Pertanyaan 1 (org) Skor 2 (org) Skor 3 (org) Skor 4 (org) Skor Total Skor KategoriSUB BAGIAN UMUM DAN KEPEGAWAIAN Nama SOP PENANGANAN PELAPORAN HASIL SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana 1. Menetapkan Tujuan yang Jelas. Kuisoner Survey Kepuasan Pegawai - Free download as Word Doc (. Laporan Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat ini memuat hasil survei dari 47. e. berkembang dan tumbuh. raya arjasari no. Berdasarkan Laporan Survei Kepuasan Masyarakat UPTD Puskesmas I Dinas Kesehatan Kecamatan Denpasar Barat Tahun 2022, nilai kepuasan masyarakat adalah sebesar 84,43 dan termasuk dalam kategori mutu pelayanan Baik. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui hubungan kepemimpinan, motivasi dan kompensasi dengan kepuasan kerja pegawai puskesmas di Kota Denpasar. UKM 1. 10 10 4. Nilai SKM dihitung dengan. Suyatno, SKM. Contoh kuesioner untuk Survei Kepuasan Pegawai KPK Tahun 2008 by yanyan2suryana. d. 1. Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat harus menjangkau semua pengguna layanan tanpa membedakan status ekonomi, budaya, agama, golongan dan lokasi geografis serta perbedaan kapabilitas fisik dan mental. 2. Maksud dan tujuan Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat sebagai adalah: 1. Kep. 3 Maksud dan Tujuan Tujuan pelaksanaan SKM adalah untuk mengetahui gambaran kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran atas pendapat masyarakat, terhadap mutu dan kualitas pelayanan administrasi dan perijinan yang telah diberikan oleh DinasLAPORAN HASIL SURVEI INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN RAWAT JALAN PUSKESMAS IDAMAN DI KABUPATEN JOMBANG TAHUN 2006 I. …………. Mengetahui kekurangan atau kelemahan organisasi/instansi; 3. 2. sehingga tercipta pelayanan kesehatan kepada masyarakat yang berkualitas. Selain hal tersebut, kinerja Puskesmas Srengat ditunjukkan dari prestasi pegawainya yang memperoleh Juara 3 tingkat Provinsi pada tahun 2018 dan Juara Tenaga Kesehatan Teladan tingkat Nasional pada tahun 2019. 1% 6 Pelajar 13 4% 7 Lainnya 100 31%. 1. Pemalang. Melakukan Survei Kepuasan Masyarakat terhadap layanan yang diberikanPuskesmas Kuta II; 6) Untuk Mengetahui Pengaruh Kinerja Karyawan Terhadap Kepuasan Kerja Di UPT Puskesmas Kuta II; dan 7) Untuk Mengetahui Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Di UPT Puskesmas Kuta II. PENDAHULUAN. Pemerintah” dan “Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negera dan Reformasi. LAPORAN SURVEI KEPUASAN MASYARKAT TERHADAP PELAYANAN PUSKESMAS UPTD PUSKESMAS CILANGKAP JUNI 2020. Puskesmas Sarang 2 33. dilaksanakan secara konsisten dengan memperhatikan kebutuhan dan harapan masyarakat, sehingga pelayanan puskesmas kepada masyarakat dapat selalu diberikan secara. Survey ini di lakukan untuk mengetahui tingkat kepuasan pegawai secara. LAPORAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT UPTD PUSKESMAS SEMPLAK TAHUN 2022 Disahkan. SURVEY KEPUASAN KARYAWAN TERHADAP LAYANAN HRGA KUESIONER KEPUASAN TERHADAP LAYANAN HRGA PT LEGION COMPANY INDUSTRI Pengantar • Dalam bagian di bawah ini disajikan kuesioner untuk mengukur tingkat kepuasan Anda sebagai karyawan terhadap layanan yang diberikan oleh. 0251-7534528 Email: puskesmas. Artinya, beban kerja pegawai Puskesmas Kawal Kabupaten Bintan perlu ditinjau kembali untuk meningkatkan kepuasan kerja pegawainya. 1. Memeriksa dan meneliti. d. SURVEY KEPUASAN PELANGGAN. Evaluasi Program KESGA. SOP 4. 2. b. 2003LAPORAN MAGANG. 16 Pertanyaan Survei Kepuasan Karyawan. Tim Survey untuk membantu pegawai untuk mengisi instrumen survey. keterangan. Artinya terdapat hubungan yang signifikan antara kepuasan kerja dengan kinerja pegawai di Puskesmas Kecamatan Srengat Kabupaten Blitar dan memperkuat teori yang dikemukakan oleh Sinambela (2016: 301) yang menyatakan bahwa “kepuasan kerja pegawai berhubungan erat dengan kinerja pegawai”. drg. 1. Metode Kerangka acuan kegiatan survei kepuasan pegawai. Wonosobo Tahun 2018 BAB I. Puskesmas Kragan 2kepuasan pelanggan. Scribd adalah situs bacaan dan penerbitan sosial terbesar di dunia. 3. Survey Kepuasan Masyarakat yang telah dilaksanakan oleh Puskesmas Laren pada Tahun 2021 Semester I memperoleh kesimpulan berdasarkan nilai IKM, bahwa kinerja pelayanan kesehatan di Puskesmas Laren memenuhi kriteria sangat baik (91,22%) dengan mutu pelayanan termasuk kategori A. 09/PKM-SUKRA/2022. 6 % Pelajar/Mahasiswa 76 20. HFDPDWDQ7HPEDODQJ · B. Kepuasan Kerja Pegawai Puskesmas di Kota Denpasar M. Instrumen Survey Kepuasan Prgawai 2.